это предусмотренная законом добровольная альтернативная процедура урегулирования спора с участием независимого посредника (медиатора). В медиации могут договариваться граждане и организации.
Медиация -
Когда обращаться к медиатору:
При необходимости урегулировать конфликты досудебно
В силу закона медиация НЕ может применяться:
К профессиональному медиатору можно обратиться до того, как дело окажется в суде и на любой стадии судебного процесса, в том числе в процессе исполнения судебного акта.
для урегулирования коллективных трудовых споров;
если затрагиваются права и интересы третьих лиц;
если есть публичный интерес.
Медиатор может быть полезен:
действительно принимающих решение, и именно с ними выстраивает коммуникацию